Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

Возврат лишнего товара

Защита прав потребителей

Возврат лишнего товараПонятия «лишний товар» нет в ФЗ «О защите прав потребителя», поэтому при неоднозначных ситуациях возможны несколько вариантов возврата лишнего товара. Чаще всего подобный вопрос возникает при большом объеме покупки, когда покупатель не может заранее точно определить свою потребность. Это могут быть строительные материалы, товары для учреждений, покупаемые в значительном количестве, сезонные приобретения. По закону товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней в стационарный магазин или 7 дней при дистанционном приобретении.

Продавец может предложить замену на аналог или возврат денег. Требуется предъявить покупку в товарном виде, без эксплуатации, с сохранением бирок и ярлыков. Процедура невозможна, если товар не штучный, а продается метражом (линолеум, ткани, фурнитура на отрез). Предъявив свой возврат, покупатель может подтвердить факт приобретения товарными и кассовыми чеками. В случае возвращаемых излишков слово остается за продавцом. Чаще всего компромисс находится в приобретении на излишек денежной оплаты других материалов и происходит взаимозачет. Многие торговые площадки Москвы и Московской области допускают возврат излишков при значительных суммах покупки. Возврат лишнего товара допустим, если часть товара оказалась ненадлежащего качества. При отсутствии компромисса производится экспертиза, при показаниях на независящий от эксплуатации брак и недостатки продавец обязан принять весь объем покупки или часть.

Взаимоотношения между юридическими лицами прописываются договором, в котором должна быть отображена подобная ситуация. Излишки можно вернуть или реализовать по дополнительному соглашению с предоплатой или оплатой по факту продажи. Ситуация осложняется проблемами с налогообложением, при которых подобная операция должна иметь точное отображение в отчетных документах. Наиболее проблематичен возврат лишнего товара при сотрудничестве с импортными поставщиками, может понадобиться обращение в арбитраж.

Если вы попали в описываемую ситуацию, не стоит отчаиваться. Получите бесплатную консультацию у юриста, специалиста по правам покупателя. Посредством онлайн собеседования вы можете описать проблему и задать конкретный вопрос. Мы постараемся дать эффективный совет, составим исковые заявления и порекомендуем грамотную стратегию. Любую проблему можно решить, если к делу привлечен профессионал с большим опытом.

light

Советуем Ознакомиться

Оставить Комментарий

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности сайта и Соглашением об обработке персональных данных.

*

code

Перейти с мобильной на полную версию сайта