Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

Какие товары не подлежат возврату

Защита прав потребителей

Какие товары не подлежат возвратуИногда радость от покупки бывает омрачена тем, что купленная вещь не подошла или обнаружились скрытые дефекты. Приходится обращаться к продавцу с требованием заменить покупку или вернуть ее стоимость. Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский Кодекс РФ рассматривают все возможные ситуации и дают законодательный ответ, как поступать продавцу и покупателю в каждом конкретном случае. Прежде чем начать спор с торгующей организацией, не лишне знать, какие товары не подлежат возврату. Список этот конкретен и не подлежит самовольному изменению или расширению продавцом.

Если покупка некачественна, то, независимо от упоминания ее в списке невозвратных товаров, покупатель имеет право на замену, ремонт или возврат средств. Полный перечень, указывающий, какие товары не подлежат возврату, представлен в ст.25 Закона «О защите прав потребителей»:

• лекарственные средства и медицинские приборы;
• предметы гигиены, косметические средства;
• посуда и все, что связано с приготовлением пищи;
• ткань и мануфактурные предметы;
• белье и чулочно-носочные изделия;
• электропроводка;
• мебель;
• строительные материалы, если они куплены метражом;
• бытовая химия;
• ювелирная продукция;
• оружие огнестрельное;
• транспорт основной и вспомогательный;
• бытовая техника, проданная по гарантии;
• книжная продукция;
• растения и животные.

Как видно из списка, есть достаточно много предметов, которые нельзя вернуть в течение 14 дней после покупки. В остальных случаях следует обратиться к продавцу и написать заявление с указанием причин, по которым вы решили вернуть товар. Если такое обращение удовлетворит торговую организацию, то деньги обязаны вернуть в течение 10 дней. В конфликтной ситуации следует обратиться в административную организацию (общество) по защите прав потребителей. Особо сложные случаи, связанные с дорогостоящими приобретениями, могут потребовать рассмотрения в судебном порядке.

Вопросы, связанные с тем, какие товары не подлежат возврату, можно прояснить для себя на онлайн консультации наших юристов, которые работают по Москве и Московской области, а также другим регионам. Мы сможем дать вам профессиональный совет, подскажем план действий. Если потребуется, составим исковые заявления и защитим ваши права всеми законными методами. Оплата при обращении не берется, связь доступна в любое удобное время. Ждем вас на нашем сайте, чтобы оперативно разрешить возникшие проблемы.

light

Советуем Ознакомиться

Оставить Комментарий

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности сайта и Соглашением об обработке персональных данных.

*

code

Перейти с мобильной на полную версию сайта